Condiciones de venta web

Términos y condiciones de venta en línea

1. ESTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO LAS CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PODRÍAN APLICARSE EN SU CASO. POR FAVOR, LÉALO DETENIDAMENTE.

ESTOS TÉRMINOS REQUIEREN EL USO DEL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O DEMANDAS COLECTIVAS.

AL REALIZAR UN PEDIDO DE PRODUCTOS O SERVICIOS EN ESTE SITIO WEB, USTED ACEPTA Y ESTÁ OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

NO PODRÁ ORDENAR U OBTENER PRODUCTOS O SERVICIOS DE ESTE SITIO WEB SI (A) NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, (B) NO ES MAYOR DE (i) AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD O (ii) LA EDAD LEGAL PARA FORMAR UN CONTRATO VINCULANTE CON FLOLOGIC, INC., O (C) TIENE PROHIBIDO ACCEDER O UTILIZAR ESTE SITIO WEB O CUALQUIERA DE LOS CONTENIDOS, BIENES O SERVICIOS DE ESTE SITIO WEB SEGÚN LA LEY APLICABLE.

Estos términos y condiciones (estos " Términos ") se aplican a la compraventa de productos y servicios a través de https://flologic.org (el " Sitio "). Estos Términos están sujetos a cambios por parte de FloLogic, Inc. (en adelante, " nosotros ", " nos " o " nuestro ", según el contexto) sin previo aviso por escrito en cualquier momento, a nuestra entera discreción. La última versión de estos Términos se publicará en este Sitio, y debe revisarlos antes de comprar cualquier producto o servicio disponible a través de él. Su uso continuado de este Sitio después de un cambio publicado en estos Términos constituirá su aceptación y conformidad con dichos cambios. Cada vez que accede y utiliza el Sitio, usted (a) certifica la exactitud de sus declaraciones y garantías realizadas en este documento y en cada documento incorporado al mismo por referencia, y (b) reconoce y acepta estar sujeto a los convenios aquí presentes y en cada documento incorporado al mismo por referencia.

Estos Términos forman parte integral de los Términos de Uso del Sitio Web, disponibles en https://www.flologic.org/pages/website-terms-and-conditions/, que se aplican de forma general al uso de nuestro Sitio. También le recomendamos revisar atentamente nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.flologic.org/pages/website-privacy-policy/, antes de realizar un pedido de productos o servicios a través de este Sitio (consulte la Sección 8).

2. Aceptación y cancelación de pedidos . Usted acepta que su pedido constituye una oferta de compra, en virtud de estos Términos, de todos los productos y servicios incluidos en él. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros; de lo contrario, no estaremos obligados a venderle los productos o servicios. Podemos optar por no aceptar ningún pedido a nuestra entera discreción. Tras recibir su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y los detalles de los artículos solicitados. La aceptación de su pedido y la formalización del contrato de compraventa entre FloLogic, Inc. y usted no se materializarán a menos que reciba el correo electrónico de confirmación del pedido. Tiene la opción de cancelar su pedido en cualquier momento antes de que le enviemos el correo electrónico de confirmación, enviando un correo electrónico a soporte@flologic.com o llamando a nuestro Departamento de Atención al Cliente al 877-356-5644.
3. Precios y condiciones de pago .
   • Todos los precios publicados en este Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio de un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación. Los aumentos de precio solo se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios. Los precios publicados no incluyen impuestos ni gastos de envío. Dichos impuestos y cargos se añadirán al total de la mercancía y se detallarán en el carrito de compras y en el correo electrónico de confirmación del pedido. No nos responsabilizamos de errores de precio, tipográficos o de otro tipo en nuestras ofertas y nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido derivado de dichos errores.
   • Las condiciones de pago quedan a nuestra entera discreción y, salvo acuerdo por escrito o renuncia a ellas a nuestra entera y absoluta discreción, el pago debe ser recibido antes de aceptar un pedido. Los métodos de pago que aceptamos se especifican durante el proceso de pedido. Usted declara y garantiza que (i) la información de su tarjeta de crédito u otro método de pago que nos proporciona es veraz, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta de crédito u otro método de pago para la compra; (iii) su banco, compañía de tarjeta de crédito u otro procesador de pagos asumirá los cargos en los que incurra; y (iv) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos todos los impuestos aplicables, si los hubiera.
4. Envíos; Entrega; Título y Riesgo de Pérdida .
   • Nos encargaremos del envío de los productos. Consulte la página del producto para conocer las opciones de envío específicas. Usted pagará todos los gastos de envío especificados durante el proceso de pedido.
   • La titularidad y el riesgo de pérdida le pasan a usted al transferir los productos al transportista/entrega. Las fechas de envío y entrega son solo estimativas y no se pueden garantizar. No nos responsabilizamos de retrasos en los envíos.
5. Devoluciones y reembolsos . Sujeto a nuestra política de devoluciones, que puede consultar en flologic.org/pages/return-policy/ , excepto en el caso de los productos designados en el Sitio como no retornables, aceptaremos la devolución de los productos y le reembolsaremos el precio de compra, menos los gastos de envío originales, siempre que dicha devolución se realice dentro de los 30 días posteriores al envío y se devuelvan en su estado original. Para devolver productos, debe contactarnos por correo electrónico a soporte@flologic.com o llamándonos al 877-356-5644 y siga las instrucciones de devolución que le proporcionamos.

Usted es responsable de todos los gastos de envío y manipulación de los artículos devueltos. Usted asume el riesgo de pérdida durante el envío. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que empaquete adecuadamente y asegure completamente su devolución contra pérdida o daño, y que utilice un transportista que le proporcione un comprobante de entrega para su protección. Todas las devoluciones están sujetas a un cargo por reposición del 20%.

Los reembolsos se procesan normalmente en un plazo aproximado de 10 días hábiles tras la recepción de su mercancía. Su reembolso se abonará al mismo método de pago utilizado para realizar la compra original en el Sitio. NO OFRECEMOS REEMBOLSOS PARA PRODUCTOS NO RETORNABLES EN ESTE SITIO.

6. GARANTÍA LIMITADA .

DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y SUJETO A LAS CONDICIONES DE LA GARANTÍA LIMITADA DE LA COMPAÑÍA, QUE SE PUEDE ENCONTRAR EN https://www.flologic.com/wp-content/uploads/2023/03/FloLogic-Limited-Warranty-Updated-Feb-2023.pdf, LA COMPAÑÍA OFRECE UNA GARANTÍA LIMITADA CON RESPECTO A CIERTOS PRODUCTOS (LA “GARANTÍA LIMITADA”). ESTA GARANTÍA LIMITADA PUEDE OTORGARLE DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO. LA GARANTÍA LIMITADA SE INCORPORA AL PRESENTE POR REFERENCIA.

LOS RECURSOS DESCRITOS EN LA GARANTÍA LIMITADA SON SUS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS Y NUESTRA OBLIGACIÓN Y RESPONSABILIDAD ENTERA POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA LIMITADA. NUESTRA RESPONSABILIDAD BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA EXCEDERÁ EL MONTO REAL PAGADO POR USTED POR EL PRODUCTO O SERVICIO DEFECTUOSO QUE HAYA COMPRADO A TRAVÉS DEL SITIO, NI BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SEREMOS RESPONSABLES POR CUALQUIER PÉRDIDA DE PRODUCCIÓN, TRABAJO, DATOS, USO, NEGOCIO, FONDOS DE COMERCIO, REPUTACIÓN, INGRESOS O GANANCIAS, CUALQUIER DISMINUCIÓN EN EL VALOR, COSTOS DE BIENES O SERVICIOS DE REEMPLAZO, O CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA CONSECUENTE, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, YA SEA DIRECTO O INDIRECTO.

ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.

7. Uso y propiedad intelectual . Usted reconoce y acepta que:
   • Ciertos productos y servicios comercializados en el Sitio están disponibles únicamente para licencia, no para venta, para usted y otros clientes potenciales según los términos, condiciones y restricciones del acuerdo de licencia de usuario final de la Compañía, que se puede encontrar en https://www.flologic.com/product-terms-of-service-and-eula/ (el “ EULA ”) (dichos productos, los “ Productos con licencia ”).
   • Cumplirá con todos los términos y condiciones del EULA y cualquier otro acuerdo de licencia aplicable para cualquier Producto con licencia, incluidas, entre otras, todas las obligaciones de confidencialidad y restricciones sobre reventa, uso, ingeniería inversa, copia, fabricación, modificación, mejora, sublicencia y transferencia de dichos Productos con licencia.
   • No provocará, inducirá ni permitirá el incumplimiento por parte de terceros de los términos y condiciones del EULA y de cualquier otro acuerdo de licencia de producto y servicio aplicable.
   • FloLogic, Inc. y su(s) licenciante(s), según corresponda, son y seguirán siendo los únicos y exclusivos titulares de todos los derechos sobre cada Producto Licenciado y cualquier especificación, instrucción, documentación u otro material relacionado, incluyendo, entre otros, todos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales y demás derechos de propiedad intelectual relacionados, sujetos únicamente a la licencia limitada otorgada en virtud del EULA o cualquier otro acuerdo de licencia de producto o servicio aplicable. Usted no posee ni adquirirá la titularidad de estos derechos sobre los Productos Licenciados, ni de ningún derecho de propiedad intelectual relacionado con dichos Productos Licenciados.
8. Privacidad . Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla. Nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.flologic.org/pages/privacy-policy/, rige el procesamiento de todos los datos personales que recopilamos en relación con la compra de productos o servicios a través del Sitio.
9. Fuerza mayor . Ninguna de las partes será responsable ante la otra parte, ni se considerará que ha incumplido o incumplido este Acuerdo, por cualquier falla o demora en el cumplimiento o ejecución de cualquier término de este Acuerdo (excepto cualquiera de sus obligaciones de realizar pagos a nosotros en virtud del presente), cuando y en la medida en que dicha falla o demora sea causada por o resulte de actos fuera del control de la parte afectada (" Parte afectada "), incluidos, entre otros, los siguientes eventos de fuerza mayor (" Evento(s) de fuerza mayor "): (a) casos fortuitos; (b) inundaciones, incendios, terremotos, epidemias o explosiones; (c) guerra, invasión, hostilidades (ya sea que se declare la guerra o no), amenazas o actos terroristas, disturbios u otros disturbios civiles; (d) orden, ley o acciones gubernamentales; (e) embargos o bloqueos vigentes en o después de la fecha de este Acuerdo; (f) emergencia nacional o regional; (g) huelgas, paros o desaceleraciones laborales u otros disturbios industriales; (h) interrupciones de telecomunicaciones, cortes o escasez de energía, falta de espacio de almacenamiento, servicios de transporte inadecuados o imposibilidad o demora en obtener suministros de materiales adecuados o apropiados; y (i) otros eventos similares fuera del control de la Parte Afectada. La Parte Afectada deberá notificar a la otra parte dentro de los 10 días posteriores al Evento de Fuerza Mayor, indicando el período de tiempo que se espera que continúe el evento. La Parte Afectada hará todos los esfuerzos posibles para poner fin a la falla o demora y asegurar que se minimicen los efectos de dicha Causa de Fuerza Mayor. La Parte Afectada reanudará el cumplimiento de sus obligaciones tan pronto como sea razonablemente posible después de la eliminación de la causa. En caso de que la falla o demora de la Parte Afectada permanezca sin subsanar durante un período de 30 días después de la notificación por escrito realizada por ella según esta Sección 9, cualquiera de las partes podrá rescindir posteriormente este Acuerdo mediante notificación por escrito con 10 días de anticipación.
10. Ley aplicable y jurisdicción . Todos los asuntos derivados o relacionados con estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes internas del Estado de Carolina del Norte, sin que se aplique ninguna disposición o norma sobre elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de Carolina del Norte o de cualquier otra jurisdicción) que pudiera dar lugar a la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción distinta a la del Estado de Carolina del Norte.
11. Resolución de Disputas y Arbitraje Vinculante .
    • USTED Y FLOLOGIC, INC. ACEPTAN RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A LITIGAR RECLAMACIONES EN UN TRIBUNAL O ANTE UN JURADO, O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ACCIÓN REPRESENTATIVA CON RESPECTO A UNA RECLAMACIÓN. OTROS DERECHOS QUE TENDRÍA SI FUESE A LOS TRIBUNALES TAMBIÉN PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES O ESTAR LIMITADOS EN EL ARBITRAJE.

CUALQUIER RECLAMO, DISPUTA O CONTROVERSIA (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO, YA SEA PREEXISTENTE, PRESENTE O FUTURA, E INCLUYENDO RECLAMOS ESTATUTARIOS, DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, DE DERECHO COMÚN, AGRAVIO INTENCIONAL, POR MANDATO CAUTELARES Y DE EQUIDAD) ENTRE USTED Y NOSOTROS QUE SURJA O SE RELACIONE DE ALGUNA FORMA CON SU COMPRA DE PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DEL SITIO, SE RESOLVERÁ DE FORMA EXCLUSIVA Y FINALMENTE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE.

• El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“ AAA ”) de conformidad con las Reglas de Arbitraje del Consumidor (las “ Reglas de la AAA ”) vigentes en ese momento, excepto según lo modificado por esta Sección 11. (Las Reglas de la AAA están disponibles en organización o llamando a la AAA al 1-800-778-7879.) La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y ejecución de esta sección.

El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la arbitrabilidad y/o la exigibilidad de esta cláusula de arbitraje, incluyendo cualquier impugnación por inconstitucionalidad o cualquier otra impugnación de que la cláusula de arbitraje o el Acuerdo sean nulos, anulables o inválidos de cualquier otra manera. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación judicial que pudiera obtenerse en derecho o equidad. Cualquier laudo del/de los árbitro(s) será definitivo y vinculante para ambas partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

• Puede optar por presentar su reclamación ante un tribunal de reclamaciones menores en lugar de un arbitraje si nos notifica por escrito su intención de hacerlo dentro de los 60 días posteriores a su compra. El arbitraje o el procedimiento ante un tribunal de reclamaciones menores se limitará exclusivamente a su disputa o controversia individual.
• Usted acepta un arbitraje individual. En caso de disputa, NI USTED NI FLOLOGIC, INC. TENDRÁ DERECHO A UNIR O CONSOLIDAR RECLAMACIONES DE O CONTRA OTROS CLIENTES ANTE TRIBUNALES O ARBITRAJES, NI A PARTICIPAR EN NINGUNA RECLAMACIÓN COMO REPRESENTANTE, MIEMBRO O ABOGADO GENERAL PRIVADO . El tribunal arbitral no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir ningún procedimiento representativo o colectivo. El tribunal arbitral no tiene facultades para considerar la aplicabilidad de esta renuncia al arbitraje colectivo, y cualquier impugnación a la misma solo podrá plantearse ante un tribunal competente.

Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable, dicha disposición se eliminará y se aplicarán los términos de arbitraje restantes.

12. Cesión . No cederá ninguno de sus derechos ni delegará ninguna de sus obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión o delegación que infrinja esta Sección 12 será nula y sin valor. Ninguna cesión o delegación lo exime de sus obligaciones bajo estos Términos.
13. Sin renuncias . El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a su aplicación futura. La renuncia a cualquier derecho o disposición solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de FLOLOGIC, INC.
14. Sin terceros beneficiarios . Estos Términos no confieren ni pretenden conferir ningún derecho ni recurso a ninguna persona que no sea usted.
15. Avisos .
    • Para usted . Podemos enviarle cualquier notificación en virtud de estos Términos mediante: (i) el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico que proporcione o (ii) su publicación en el Sitio. Las notificaciones enviadas por correo electrónico entrarán en vigor en el momento del envío, y las notificaciones enviadas por correo postal entrarán en vigor en el momento de su publicación. Es su responsabilidad mantener su dirección de correo electrónico actualizada.
    • Para nosotros . Para notificarnos en virtud de estos Términos, debe comunicarse con nosotros de la siguiente manera: (i) por correo electrónico a soporte@flologic.com o (ii) mediante entrega personal, mensajería urgente o correo certificado o registrado a:

FloLogic, Inc.

1015 Aviation Parkway
Suite 900
Morrisville, Carolina del Norte 27560

• Podemos actualizar la dirección de correo electrónico o la dirección física para las notificaciones que nos envíen mediante la publicación de un aviso en el Sitio. Las notificaciones enviadas personalmente entrarán en vigor de inmediato. Las notificaciones enviadas por correo electrónico o mensajería urgente entrarán en vigor un día hábil después de su envío. Las notificaciones enviadas por correo certificado entrarán en vigor tres días hábiles después de su envío.

16. Divisibilidad . Si alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de estos Términos y no afectará la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes.
17. Acuerdo completo . Nuestra confirmación de pedido, estos Términos, el EULA y cualquier otro acuerdo de licencia relacionado con cualquier producto o servicio que obtenga en o a través del Sitio, nuestros Términos de uso del sitio web y nuestra Política de privacidad se considerarán el acuerdo final e integral entre usted y nosotros sobre los asuntos contenidos en estos Términos.