Politique de confidentialité du site Web

Dernière modification : 13 juin 2024

La divulgation légale suivante est faite conformément à la Déclaration des droits numériques de Floride et à la loi sur la confidentialité et la sécurité des données du Texas : AVIS : Nous pouvons vendre vos données personnelles sensibles.

Introduction

FloLogic, Inc., une société de Caroline du Nord (la « Société » ou « Nous »), respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en se conformant à cette politique.

Cette politique décrit les types d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le site Web https://flologic.org (le « Site Web ») et nos pratiques de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Cette politique s'applique aux informations que nous collectons :

• Sur le site Web.
• Dans les courriers électroniques, les SMS et autres messages électroniques entre vous et le site Web.

Elle ne s’applique pas aux informations collectées par :

• Nous hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site Web exploité par la Société ou par un tiers (y compris les sociétés affiliées à la Société) ;
• Tout tiers (y compris les sociétés affiliées à la Société), y compris par le biais de toute application ou contenu (y compris la publicité) pouvant être lié ou accessible à partir ou via le Site Web ; ou
• Nous utilisons les applications mobiles ou de bureau de la Société que vous téléchargez depuis le site web, ou celles de tiers (y compris les sociétés affiliées de la Société) ou de toute version de ces applications basée sur un navigateur. Les informations collectées en lien avec ces applications ou leurs versions basées sur un navigateur sont soumises à la Politique de confidentialité des applications mobiles applicable et aux autres accords applicables.

Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, vous n'utiliserez pas le site web. En accédant au site web ou en l'utilisant, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Cette politique est susceptible d'être modifiée (voir « Modifications de notre politique de confidentialité »). Votre utilisation continue du site web après modification vaut acceptation de ces modifications. Veuillez donc consulter régulièrement la politique pour prendre connaissance des mises à jour. Chaque fois que vous accédez au site web et l'utilisez, vous (a) certifiez l'exactitude de vos déclarations et garanties figurant dans les présentes et dans tout document incorporé par référence, et (b) reconnaissez et acceptez d'être lié par les engagements contenus dans les présentes et dans tout document incorporé par référence.

Personnes de moins de 18 ans

Le site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Aucune personne de moins de 18 ans n'est autorisée à fournir des informations (personnelles ou autres) sur le site web. Nous ne collectons pas sciemment d'informations (personnelles ou autres) auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, n'utilisez pas le site web ni ne fournissez d'informations sur celui-ci ou via ses fonctionnalités, ne vous inscrivez pas sur le site web, n'effectuez aucun achat sur le site web, n'utilisez pas les fonctionnalités interactives ou de commentaires publics de ce site web (le cas échéant), et ne nous fournissez aucune information vous concernant, y compris vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d'une personne de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous détenons des informations provenant ou concernant un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse support@flologic.com.

Les résidents de certains États âgés de moins de 13, 16 ou 18 ans peuvent bénéficier de droits supplémentaires concernant la collecte et la vente de leurs informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Vos droits en matière de confidentialité dans votre État ».

Informations que nous recueillons à votre sujet et comment nous les recueillons

Nous collectons plusieurs types d'informations auprès et à propos des utilisateurs du site Web, notamment des informations :

• Par lesquels vous pouvez être personnellement identifié, tels que le nom, l'adresse postale, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le fournisseur d'assurance des biens personnels et tout autre identifiant par lequel vous pouvez être contacté en ligne ou hors ligne (« informations personnelles ») ;
• Cela vous concerne mais ne vous identifie pas individuellement ; et/ou
• À propos de votre connexion Internet, de l’équipement que vous utilisez pour accéder au site Web et des détails d’utilisation ;

Nous collectons ces informations :

• Directement auprès de vous lorsque vous nous le fournissez.
• Automatiquement lorsque vous naviguez sur le site web et interagissez avec lui. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des informations d'utilisation, des adresses IP et des informations collectées via des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi.

Informations que vous nous fournissez

Les informations que nous collectons sur ou via le site Web peuvent inclure :

• Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le site web. Cela inclut les informations fournies lors de votre inscription au site web, de votre souscription à des informations complémentaires de la Société et/ou de la demande de services complémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous signalez un problème sur le site web.
• Les enregistrements et copies de votre correspondance (y compris les adresses e-mail), si vous contactez la Société.
• Vos réponses aux enquêtes que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche.
• Informations sur les transactions que vous effectuez sur le site web et sur l'exécution de vos commandes. Vous pourriez être amené à fournir des informations financières avant de passer une commande sur le site web.
• Détails sur l'architecture et le système de plomberie de votre maison.
• Vous pouvez également fournir des informations destinées à être publiées ou affichées (ci-après « publiées ») sur les espaces publics du site web, ou transmises à d'autres utilisateurs du site web ou à des tiers (collectivement, les « Contributions d'utilisateur »). Vos Contributions d'utilisateur sont publiées et transmises à des tiers à vos propres risques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du site web avec lesquels vous choisissez de partager vos Contributions d'utilisateur.

Informations que nous collectons via les technologies de collecte automatique de données 

Lorsque vous naviguez et interagissez avec le site Web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :

• Détails de vos visites sur le site Web, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site Web.
• Informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers ou d'autres services en ligne (suivi comportemental).

Certains navigateurs web peuvent transmettre des signaux « Do Not Track » (« DNT ») aux applications mobiles avec lesquelles l'utilisateur communique. Actuellement, nous ne modifions pas nos pratiques de suivi en fonction des paramètres DNT de votre navigateur web.

Nos partenaires tiers, tels que les sociétés d'analyse web et les réseaux publicitaires tiers, peuvent collecter des informations sur vous et vos activités en ligne au fil du temps et sur le site web. Ces tiers ne sont pas susceptibles de modifier leurs pratiques de suivi en fonction des paramètres DNT de votre navigateur web, et nous ne les obligeons pas à respecter ces paramètres.

Les informations que nous collectons automatiquement sont uniquement des données statistiques et n'incluent pas d'informations personnelles. Nous pouvons toutefois les conserver ou les associer à des informations personnelles collectées par d'autres moyens ou reçues de tiers. Elles nous aident à améliorer le site web et à offrir un service plus performant et plus personnalisé, notamment en nous permettant de :

• Estimez la taille de notre audience et les modèles d’utilisation.
• Stockez des informations sur vos préférences, nous permettant de personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts individuels.
• Accélérez vos recherches.
• Vous reconnaître lorsque vous revenez sur le Site.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :

• Cookies (ou cookies de navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser les cookies de votre navigateur en activant les paramètres appropriés. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties du site web. À moins que vous n'ayez configuré votre navigateur pour refuser les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers le site web. Pour plus d'informations sur la gestion de vos paramètres de confidentialité et de sécurité pour les cookies, consultez la section « Choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations » .

Pour plus d'informations, visitez allaboutcookies.org.

• Balises Web. Les pages du site Web et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés GIF invisibles, balises pixel et GIF à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un e-mail, et d'effectuer d'autres statistiques liées au site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site Web et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Nous ne collectons pas automatiquement d’informations personnelles, mais nous pouvons lier les informations non personnelles collectées automatiquement aux informations personnelles vous concernant que nous collectons auprès d’autres sources ou que vous nous fournissez.

Utilisation par des tiers de cookies et d'autres technologies de suivi

Certains contenus ou applications, y compris les publicités, du site web sont proposés par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, seuls ou en association avec des balises web ou d'autres technologies de suivi, pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez le site web. Ces informations peuvent être associées à vos données personnelles ou recueillir des informations, notamment personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous proposer des publicités ciblées (comportementales) ou d'autres contenus ciblés.

Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Pour toute question concernant une publicité ou tout autre contenu ciblé, veuillez contacter directement le fournisseur responsable. Pour savoir comment refuser la publicité ciblée de nombreux fournisseurs, consultez la section « Choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations ».

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle :

• Pour vous présenter le Site et son contenu.
• Pour vous fournir les informations, les produits ou les services que vous nous demandez.
• Pour répondre à toute autre finalité pour laquelle vous le fournissez.
• Pour vous fournir des avis sur votre compte.
• Pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.
• Pour vous informer des modifications apportées au site Web ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons via celui-ci.
• Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives sur le site Web.
• En relation avec le reciblage des annonces Google et des services marketing similaires.
• De toute autre manière, nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations.
• À toute autre fin avec votre consentement.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de produits et services de la Société et de tiers susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que la Société utilise vos informations à cette fin, veuillez la contacter à l'adresse support@flologic.com.

Nous pouvons utiliser les informations que nous avons collectées auprès de vous pour diffuser des publicités auprès des publics cibles de nos annonceurs. Même si nous ne divulguons pas vos informations personnelles à ces fins sans votre consentement, si vous cliquez sur une publicité ou interagissez avec elle, l'annonceur peut supposer que vous correspondez à ses critères de ciblage.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n'identifient aucun individu, sans restriction.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans cette politique de confidentialité :

• À nos filiales et sociétés affiliées.
• Aux entrepreneurs, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir notre activité.
• À un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de toute autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de FloLogic, Inc., que ce soit dans le cadre d'une entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par FloLogic, Inc. sur les utilisateurs du site Web font partie des actifs transférés.
• À des tiers pour commercialiser leurs produits ou services auprès de vous si vous n’avez pas choisi de ne pas participer à ces divulgations.
• Pour remplir l’objectif pour lequel vous le fournissez.
• À toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.
• Avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :

• Pour se conformer à toute ordonnance d’un tribunal, à toute loi ou à toute procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire.
• Pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation disponibles sur https://www.flologic.org/pages/website-terms-and-conditions/ou nos conditions générales de vente en ligne disponibles sur https://www.flologic.org/pages/web-terms-of-sale/] et d'autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.
• Si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de FloLogic, Inc., de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Les catégories d'informations personnelles que nous pouvons divulguer comprennent : le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'historique des achats FloLogic et l'assureur immobilier.

Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons mis en place des mécanismes pour vous permettre de contrôler vos informations :

• Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou pour être averti de leur envoi. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site pourraient alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
• Divulgation de vos informations à des fins publicitaires. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnelles avec des tiers non affiliés ou non mandataires à des fins promotionnelles, vous pouvez vous désinscrire en nous envoyant un courriel à support@flologic.com.
• Offres promotionnelles de la Société. Si vous ne souhaitez pas que vos coordonnées soient utilisées par la Société pour promouvoir nos produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désinscrire en nous envoyant un e-mail à support@flologic.com.
• Publicité ciblée. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous collectons ou que vous nous fournissez pour diffuser des publicités adaptées aux préférences de nos annonceurs, vous pouvez vous désinscrire en nous envoyant un e-mail avec votre demande à support@flologic.com.

Nous ne contrôlons pas la collecte ni l'utilisation de vos informations par des tiers à des fins de publicité ciblée. Cependant, ces tiers peuvent vous proposer des moyens de refuser la collecte ou l'utilisation de vos informations à cette fin. Vous pouvez vous désinscrire des publicités ciblées des membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») sur le site web de la NAI.

Les résidents de certains États, comme la Californie, le Nevada, le Colorado, le Connecticut, la Virginie et l'Utah, peuvent bénéficier de droits et de choix supplémentaires en matière de données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page « Vos droits à la confidentialité » de votre État.

Accès et correction de vos informations

La Société souhaite s'assurer que vous êtes pleinement informé de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur du site web bénéficie des droits suivants :

• Droit d'accès – Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles. Ce service peut être soumis à des frais minimes.
• Droit de rectification – Vous avez le droit de demander à la Société de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à la Société de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
• Le droit à l’effacement – ​​Vous avez le droit de demander à la Société d’effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit de restreindre le traitement – ​​Vous avez le droit de demander à la Société de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit de s’opposer au traitement – ​​Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par la Société, sous certaines conditions.
• Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à la Société de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous disposons d'un mois pour vous répondre. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter la Société à l'adresse support@flologic.com.

Nous pouvons ne pas répondre à une demande de modification d'informations si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.

Si vous supprimez vos contributions d'utilisateur du site web, des copies de celles-ci pourront rester visibles dans les pages mises en cache et archivées, ou avoir été copiées ou stockées par d'autres utilisateurs du site web. L'accès et l'utilisation appropriés des informations fournies sur le site web, y compris les contributions d'utilisateur, sont régis par nos conditions d'utilisation disponibles à l'adresse https://www.flologic.org/pages/website-terms-and-conditions/.

Les résidents de certains États, comme la Californie, le Nevada, le Colorado, le Connecticut, la Virginie et l'Utah, peuvent bénéficier de droits et de choix supplémentaires en matière de données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page « Vos droits à la confidentialité » de votre État.

Vos droits en matière de confidentialité dans l'État

OU

La Californie, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, la Floride, l'Indiana, l'Iowa, le Montana, l'Oregon, le Tennessee, le Texas, l'Utah et la Virginie accordent (maintenant ou à l'avenir) à leurs résidents des droits sur :

• Confirmez si nous traitons leurs informations personnelles.
• Accéder et supprimer certaines informations personnelles.
• Corriger les inexactitudes dans leurs informations personnelles, en tenant compte de la nature et de la finalité du traitement des informations (à l'exclusion de l'Iowa et de l'Utah).
• Portabilité des données.
• Désinscription au traitement des données personnelles pour :

1. publicité ciblée (hors Iowa) ;
2. ventes; ou
3. profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou similaires (à l'exclusion de l'Iowa et de l'Utah)

• Limitez (désactivez) ou exigez le consentement pour traiter des données personnelles sensibles.

L'étendue exacte de ces droits peut varier selon les États. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter la Société à l'adresse support@flologic.com.

Le Nevada accorde à ses résidents un droit limité de refus de certaines ventes d'informations personnelles. Les résidents souhaitant exercer ce droit peuvent en faire la demande à l'adresse suivante : support@flologic.com.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures visant à protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle et tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Toutes les informations que vous fournissez à la Société sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu. La Société conservera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elle les a initialement collectées ou traitées, ou à toute autre fin légitime liée à la Société et à ses activités. À ce stade, la Société supprimera vos données personnelles. La Société peut transférer vos données personnelles hors de votre juridiction de résidence.

La sécurité de vos informations dépend également de vous. Si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties du site web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas le communiquer à qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que la Société fasse tout son possible pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises sur le site web. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité en cas de contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité du site web.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous publions toute modification apportée à notre politique de confidentialité sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par un avis sur la page d'accueil du site web. La date de la dernière révision de la politique de confidentialité est indiquée en haut de la page. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d'une adresse e-mail active et valide pour vous, et de consulter régulièrement le site web et la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des modifications.

Comment contacter l'autorité compétente (conformité au RGPD uniquement)

Si vous souhaitez signaler une plainte en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou si vous estimez que nous n'avons pas répondu à vos préoccupations concernant notre conformité au RGPD de manière satisfaisante, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire à l'information via l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou l'adresse postale fournis sur le site Web suivant : https://ico.org.uk/ .

Coordonnées

Pour poser des questions ou faire des commentaires sur cette politique de confidentialité et les pratiques de confidentialité de la Société, contactez la Société à support@flologic.com.