Les fuites de plomberie sont fréquentes et destructrices. Elles touchent un foyer sur douze par an et coûtent 13 milliards de dollars en sinistres aux États-Unis. Et comme la plus petite fuite peut libérer des milliers de litres d'eau en quelques jours, il est judicieux d'installer un système FloLogic pour sa détection exclusive des fuites en temps réel ; il détecte les fuites aussi petites qu'une cuillère à soupe par minute dès leur apparition et les arrête automatiquement. Des appareils moins chers existent peut-être, mais aucune autre technologie de contrôle des fuites ne permet de détecter les fuites, petites ou grandes, en temps réel avec autant de précision que FloLogic.

FloLogic est le dispositif de contrôle des fuites le plus intelligent, car il est conçu pour détecter le plus petit dénominateur commun de toute fuite de plomberie : un débit d'eau anormal. Le système FloLogic surveille tous les débits 24 h/24 et 7 j/7, dès 15 g par minute (soit environ une goutte par seconde). La consommation d'eau normale se produit par intervalles. Les fuites sont constantes. Dès que le débit commence, FloLogic mesure la durée. Si le temps d'écoulement dépasse la limite autorisée, une fuite est suspectée et l'eau est coupée automatiquement. Les modes « À la maison » et « Absent » réglables permettent une utilisation normale de l'eau sans interruption, tout en signalant et en arrêtant les fuites en temps réel. FloLogic s'intègre aux systèmes d'irrigation, de traitement de l'eau et aux piscines pour distinguer et autoriser une utilisation prolongée de l'eau en cas de fuite. La sensibilité de détection du débit de FloLogic est réglable entre 15 et 1,5 g par minute. Le module FloLogic Connect permet de surveiller la température ambiante et de configurer des notifications pour couper automatiquement l'eau dès que la température est basse. L'application FloLogic permet une surveillance complète, un contrôle du système et la réception d'alertes de n'importe où.

D'autres systèmes sont similaires à FloLogic : ils utilisent une technologie de détection de débit pour détecter les fuites, mais offrent une protection moins complète car ils s'appuient sur un compteur d'eau pour visualiser le débit en temps réel. Ces appareils de mesure sont utiles aux propriétaires souhaitant surveiller leur consommation d'eau quotidienne, mais les compteurs d'eau ne détectent le débit en temps réel, et donc les fuites, qu'à une pinte par minute, voire un quart par minute. Une fuite d'une pinte par minute en une journée peut entraîner le déversement de 720 litres d'eau. Nombre de ces systèmes utilisant la technologie de mesure s'appuient sur des modèles et des algorithmes pour déterminer quand et pourquoi couper l'eau, ce qui peut parfois entraîner des coupures indésirables.

La technologie de détection de fuites EverWatch™ de FloLogic détecte les fuites en temps réel à partir d'environ une cuillère à soupe (½ once par minute). Votre municipalité utilise peut-être déjà une infrastructure de compteurs d'eau avancée (AMI) qui vous permet de vous connecter et de consulter gratuitement votre consommation d'eau quotidienne. FloLogic se distingue également de ses concurrents bon marché par sa vanne en bronze coulé, fabriquée aux États-Unis et disponible en plusieurs tailles, éprouvée depuis plus de deux décennies sur le terrain, et livrée avec une batterie de secours standard et une garantie de 5 ans.

Lorsque le système FloLogic coupe automatiquement l'eau, vous recevez une notification push de l'application et/ou une alerte SMS (ou votre ancien panneau de commande émet un bip). Cela ne se produit que si l'eau coule en continu plus longtemps que la durée définie dans les programmes « À la maison » ou « Absent ». Pour désactiver l'alarme locale, appuyez sur la touche « DÉSACTIVER » du panneau de commande. Après plus de 20 ans de service, nous sommes convaincus que le système FloLogic ne déclenchera pas de fausse alarme. Un mouvement d'eau réel est nécessaire pour déclencher l'arrêt automatique. Regardez cette vidéo ou lisez le guide d'assistance à l'arrêt.

Bien que les durées d'écoulement des modes Maison et Absence soient entièrement réglables, la durée prédéfinie de 30 minutes pour le mode Maison et de 30 secondes pour le mode Absence convient à la plupart des propriétés. Cela permet de prendre des douches consécutives sans alarme lorsque la maison est occupée et de faire fonctionner les machines à glaçons en l'absence d'occupants.

Voici un lien vers notre supplément de programmation résidentielle.

La consommation d'eau habituelle est sujette à des démarrages et des arrêts, tandis que les fuites surviennent et persistent. FloLogic détecte tous les débits 24h/24 et 7j/7. Si la durée d'écoulement ininterrompu dépasse les paramètres, une fuite est suspectée et l'eau est automatiquement coupée. Les modes Domicile et Absent garantissent une protection optimale sans interrompre l'utilisation normale. Si les durées d'écoulement des modes Domicile et Absent sont entièrement réglables, la durée prédéfinie de 30 minutes pour le mode Domicile et de 30 secondes pour le mode Absent convient à la plupart des propriétés. Cela permet de prendre des douches consécutives sans alarme lorsque la maison est occupée et de faire fonctionner les machines à glaçons en cas d'inoccupation.

Voici un lien vers notre supplément de programmation résidentielle.

Le système FloLogic s'installe sur la conduite d'alimentation principale en eau, après le compteur (ou le réservoir sous pression du puits), mais avant le point de raccordement des conduites de distribution pour l'entretien des appareils sanitaires de votre maison ou de votre entreprise. Il peut être installé verticalement ou horizontalement, à l'intérieur comme à l'extérieur, à condition d'être protégé contre une exposition prolongée à l'eau ou une immersion. Bien que le système soit résistant à l'eau, un cache-robinet est recommandé pour les installations extérieures. Une installation enterrée annulera la garantie.

Le système FloLogic est disponible en trois tailles : une vanne de 2,5 cm (pour les conduites de 2,5 cm et moins), permettant un débit allant jusqu’à 190 litres par minute (GPM), une vanne de 3,8 cm (1 ½ po), permettant un débit supérieur à 37,5 litres par minute (100 GPM) et une vanne de 5 cm (2 po), permettant un débit d’environ 790 litres par minute (200 GPM). Pour déterminer la taille de votre conduite, mesurez le diamètre direct de la conduite d’arrivée d’eau à l’extrémité de la conduite. Vous pouvez également obtenir la taille de la conduite en mesurant la circonférence à l’aide d’un ruban flexible et en divisant la circonférence extérieure par 3,14. Pour les conduites d’eau courantes de 19 mm (¾ po), utilisez simplement la vanne de 2,5 cm (1 po). Guide de mesure

Le système FloLogic fonctionne et s'éteint automatiquement en cas de panne de courant pendant une semaine maximum. La batterie 12 V 5 A/h du système reste chargée et prête à faire face à toute panne de courant. Pour maintenir cette capacité de secours, il est conseillé de la remplacer environ tous les trois ans. La batterie est disponible sur notre page d'achat et est souvent disponible en quincaillerie.

FloLogic fonctionne discrètement jusqu'à ce qu'il soit appelé à colmater une fuite suspecte. Le système active automatiquement la vanne à boisseau sphérique lorsqu'il passe du mode Domicile au mode Absent, ou au moins une fois toutes les deux semaines. Cette fonction brevetée, exclusive à FloLogic, garantit le bon fonctionnement de la vanne. Il est recommandé de tester le système tous les six mois pour la détection et l'arrêt du débit. La pile non exclusive doit être changée environ tous les trois ans et vous serez averti lorsque sa durée de vie est atteinte.

De plus en plus de compagnies d'assurance proposent des réductions et des crédits pour l'installation du système FloLogic. Demandez à votre compagnie d'assurance si elle propose des réductions ou exigez qu'elle en propose.

Votre voyant de connexion clignote-t-il en rouge ou l'appareil semble-t-il hors ligne ? Vous devrez vous rendre sur place pour reconnecter l'appareil.

C’est probablement la plus grande aide dont nous disposons lorsque les gens perdent leur connexion sur les connexions Wi-Fi.

Le voyant LED à côté du mot « CONNEXION » sur le module WiFi Connect doit clignoter en ROUGE avant de commencer le provisionnement. S'il ne clignote pas, maintenez le bouton latéral à côté du mot « WIFI » enfoncé pendant environ cinq secondes. Relâchez ensuite le bouton. Le voyant changera probablement de couleur plusieurs fois. Il peut même s'éteindre temporairement, mais il devrait finalement revenir au rouge clignotant. Une fois que le voyant « CONNEXION » clignote en ROUGE, ouvrez l'application FloLogic. Sur l'écran principal, appuyez sur le bouton vers le bas en haut à gauche. Sur l'écran suivant, appuyez sur le signe « + » en haut à droite. Cliquez sur les trois points (« … ») en bas de l'écran, puis sélectionnez « Legacy Connect » dans la liste, puis cliquez sur le bouton « Ouvrir les paramètres WiFi » sur la page suivante. Vous serez temporairement redirigé vers l'application et le menu des paramètres de votre téléphone apparaîtra. Dans « Paramètres WiFi », sélectionnez le réseau commençant par FloLogic – XXXXXX. Une combinaison de chiffres et de lettres apparaîtra à côté du mot FloLogic. Cliquez sur ce réseau. Un message indiquant « Pas de connexion Internet » ou « Réseau non sécurisé » s'affichera peut-être, mais connectez-vous quand même. Une fois la connexion au réseau FloLogic confirmée, revenez à l'application FloLogic. Quelques secondes plus tard, la liste des réseaux disponibles devrait apparaître. Une roue peut d'abord tourner, mais attendez qu'elle s'affiche. Votre réseau Wi-Fi devrait alors s'afficher. Sélectionnez ce réseau ; vous serez alors invité à saisir son mot de passe. Saisissez-le, puis cliquez sur le bouton « Suivant » ou « Connecter » en bas de l'écran. L'application affichera alors un écran indiquant que vous avez presque terminé et que l'opération devrait prendre entre 1 et 3 minutes. À ce stade, la principale chose à surveiller est la couleur du voyant à côté de « CONNEXION » sur le devant du module Connect. Il devrait commencer à changer de couleur. Le voyant devrait d'abord devenir blanc ou bleu clair. Il deviendra ensuite d'un bleu intense, presque saphir. Enfin, il deviendra vert, ce qui signifie que Connect est en ligne et que vous pourrez à nouveau utiliser l'application pour contrôler le système.

SI LE TÉMOIN SEMBLE BLOQUÉ SUR CE TÉMOIN BLANC/BLEU CLAIR ET NE PROGRESSE PAS APRÈS UNE MINUTE ENVIRON, DÉBRANCHEZ LE CÂBLE À DROITE DU MODULE DE CONNEXION ET LAISSER DÉBRANCHÉ PENDANT 1 MINUTE. LES TÉMOINS DU MODULE DE CONNEXION S'ÉTEINDRONT LORSQUE VOUS FAITES CELA, MAIS ATTENDEZ JUSTE 1 MINUTE AVANT DE LE REBRANCHER. LAISSEZ ENSUITE LE TÉMOIN DE CONNEXION REDÉMARRER. LE TÉMOIN DE CONNEXION PEUT EN FAIT REVIENDRE AU ROUGE BRIÈVEMENT, MAIS IL DEVRAIT ENSUITE SE DÉPLACER SELON LA PROGRESSION LUMINEUX DÉCRITE CI-DESSUS.

Il est également essentiel de s'assurer que le réseau 2.4 ne partage pas le même SSID que le réseau 5G. Dans ce cas, FloLogic ne saura pas quel est le SSID du 2.4.

Pour obtenir de l'aide sur l'activation du réseau 2.4, veuillez consulter ce document : Séparation d'un réseau 2.4 dans une configuration 5G.

La première chose à faire est de redémarrer le système. Pour ce faire, maintenez la touche fléchée vers le bas du panneau de commande enfoncée pendant environ 10 secondes. Un bip retentit. Maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que le bip cesse, puis relâchez-la. La valve devrait tourner pour effacer le message.

S'il n'y a pas de rotation ou si le message ne change pas, il est peut-être temps de changer la batterie 12 volts 5 ampères-heures.

Après avoir remplacé la pile du système FloLogic, maintenez la touche fléchée vers le bas du panneau de commande enfoncée pendant environ 10 secondes. Un bip retentit. Maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que le bip cesse, puis relâchez-la. La valve devrait tourner pour effacer le message.

Essayez de vous connecter à un autre port Ethernet. Si le voyant ne passe pas au VERT, éteignez puis rallumez l'appareil. Si, après un rallumage, le voyant reste bleu, veuillez suivre la procédure ci-dessous : il pourrait s'agir d'un problème de sécurité du système.

Comprendre la sécurité du port 8883 pour la passerelle

Si vous branchez votre Gateway à votre routeur ou à un répéteur et que vous la revendiquez, elle devrait devenir verte. Si elle reste bleue fixe, vous pouvez essayer de débrancher le câble USB-C pendant environ 10 secondes, puis de le rebrancher pour voir si elle redevient verte. En cas d'échec, vérifiez qu'elle n'est pas branchée au modem. Si elle reste bleue fixe, le problème est probablement lié au port 8883 de votre réseau. Le port 8883 peut être entièrement ouvert ou une règle d'exception peut être créée pour la Gateway FloLogic. Cette règle d'exception consiste notamment à lui attribuer une adresse IP statique. Veuillez consulter le document ci-dessous pour obtenir de l'aide sur la connexion.

Explication du port 8883 et de son importance pour la connexion de la passerelle

Nous vous recommandons de redémarrer la passerelle et le module de connexion. Pour redémarrer la passerelle, débranchez la source d'alimentation USB pendant quelques secondes, puis rebranchez-la.

Pour redémarrer le connecteur, vous pouvez accéder au module de connexion et débrancher le câble noir branché sur le port de droite. Rebranchez-le après quelques secondes. Si ce n'est pas accessible, vous pouvez vous rendre à l'emplacement d'installation de la vanne et retirer le point de connexion central (noir) pendant quelques secondes, puis le rebrancher. Il tournera dans un sens et sera amovible.

Le voyant d'état de connexion doit être vert et, après quelques instants, vous pourrez recevoir une notification en ligne.

Si le voyant d'état de connexion n'est pas vert, vous devrez peut-être réappairer la passerelle et Connect. Pour ce faire, appuyez sur le bouton Retour de la passerelle connectée au routeur/point d'accès ; le voyant clignotera en violet ou en rouge. Ensuite, appuyez sur le bouton supérieur droit de Connect et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant d'état de connexion devienne vert.

Tout plombier agréé possède les compétences nécessaires pour installer la vanne FloLogic. Il est recommandé de faire appel à un professionnel, car la canalisation doit être coupée pour installer la vanne. Les instructions d'installation et de configuration fournissent un guide d'installation détaillé. Appelez-nous gratuitement (877 FloLogic) pour savoir si nous avons un installateur agréé dans votre région.

Le contrôle par application est un ajout optionnel au système FloLogic et ne nécessite pas d'appareil entièrement fonctionnel. Le panneau de contrôle Legacy permet une utilisation opérationnelle. Il peut être connecté à une centrale de sécurité résidentielle pour la surveillance des arrêts automatiques, avec ou sans module Connect. Grâce au module Connect et à l'application FloLogic, vous bénéficiez d'une intelligence, d'une surveillance et d'un contrôle autonomes de votre système de plomberie, sans frais mensuels de surveillance ni d'accès.

Oui. Si votre version logicielle est 3.80 ou supérieure, vous pouvez ajouter le module CONNECT à votre appareil pour activer le contrôle par application. Tous les modèles de la série 3.5 (indiqués par un boîtier d'actionneur blanc sur le dessus de la vanne/du système vendu depuis 2014) sont compatibles. Pour vérifier la version du logiciel, accédez au panneau de configuration de votre système et maintenez la flèche vers le haut enfoncée jusqu'à ce que l'écran s'éteigne. Le panneau redémarrera et affichera la séquence suivante : FLOLOGIC ; C.VER 3.XX ; V.VER 3.XX ; SYSCHK ; HOME. Les numéros C.VER et V.VER à deux chiffres correspondent à votre version logicielle. Si vous ne les voyez pas, vous pouvez répéter la procédure.

FloLogic est un système prêt à l'emploi, préprogrammé et prêt à être alimenté par une prise secteur standard de 120 V CA. Le bloc d'alimentation inclus, qui intègre la batterie de secours, mesure 6,4 mètres (21 pieds), les 4,5 mètres restants étant étanches. Des rallonges sont disponibles pour une longueur supplémentaire de 7,6 mètres (25 pieds).

FloLogic offre la protection permanente la plus complète contre les fuites de toutes tailles dans les réseaux de plomberie, parmi toutes les technologies actuellement disponibles sur le marché. Les détecteurs de fuites économiques utilisant la technologie de mesure ne peuvent détecter les fuites en temps réel en dessous d'un débit d'une pinte à un litre d'eau par minute. Une fuite d'un litre par minute peut rejeter jusqu'à 1 140 litres d'eau par jour. Nombre de ces produits sont dotés de conduits d'écoulement en plastique et de garanties de courte durée. Aucun autre produit basé sur le débit n'offre de batterie de secours standard.

Les capteurs de fuite autonomes ne signalent que l'eau qui s'accumule au niveau des capteurs distants. Il est nécessaire d'installer plusieurs capteurs dans une propriété (dont beaucoup seront visibles). Ces capteurs ne détecteront pas les fuites qui se produisent derrière un mur, au-dessus d'un plafond ou sous un plancher. De nombreux capteurs ne sont pas équipés de vannes d'arrêt automatiques pour stopper les fuites.

FloLogic détecte les fuites, petites (à partir de 0,5 once par minute) comme importantes (tout niveau supérieur à votre réglage de sensibilité au débit), 24h/24 et 7j/7, et fonctionne discrètement, laissant l'eau couler à flot, sauf suspicion de fuite. FloLogic peut coûter plus cher que d'autres technologies de détection de fuites, mais nos clients et installateurs estiment qu'il est judicieux d'investir un peu plus pour bénéficier d'une conception de qualité professionnelle et d'une protection complète et permanente contre les fuites dommageables et inutiles. Les assureurs habitation sont d'accord : FloLogic offre toujours à ses assurés des crédits et des réductions, contrairement à d'autres systèmes. FloLogic offre également la meilleure garantie standard de cinq ans de sa catégorie.

Le système FloLogic s'intègre facilement à tous les systèmes de sécurité du marché acceptant les entrées et sorties de relais à contacts secs. Les contacts secs sont situés dans le panneau de contrôle principal. Voici un aperçu de leur fonctionnement. Présentation des intégrations FloLogic

Pour un aperçu complet des contacts secs, veuillez consulter les pages 15 et 16 du guide d'installation complet. Guide d'installation FloLogic

Le système FloLogic est fabriqué en Amérique, en utilisant les meilleurs matériaux et composants du monde entier.

FloLogic est conforme à toutes les normes réglementaires garantissant l'absence de plomb dans les produits de plomberie, leur installation en extérieur et leur sécurité sanitaire. FloLogic a été rigoureusement testé et approuvé par les organismes suivants : UL, cUL, UPC et cUPC, FCC. Il est certifié NSF 61-8 et classé IP68, selon la norme IAPMO IGC 115 pour les dispositifs de détection de fuites. FloLogic est également approuvé par le Massachusetts Plumbing Code, un État qui établit des normes indépendantes et élevées pour les produits de plomberie.